Terms and Conditions

(for Danish look below this section)

 

Following is a description of the terms and conditions that apply for signing up as a tester in Moodagents tester database. 

 

Why do we test?

 

User testing is incredibly useful when creating new products, music streaming services included. To be able to make the best experience possible we constantly need you to tell us what you think. 

We hope that you would be interested in helping us test some projects that we are working on and help us shape them to your liking. Exciting, right?!

 

What do I get?

 

Trying not yet released products or features is in itself quite exciting, but we also acknowledge you giving us a part of your time. We therefore compensate test users with a gift card depending on the type of test. This will usually be a GoGift card that you are able to convert into a numerous selection of other gift cards. By participating in research surveys there will be a raffle amongst the respondents. The details around this will be described in the email when a new study is coming up.

 

How will I be contacted?

 

When preparing for a new study, a “screening survey” will be sent to our relevant testers. This survey will contain the practical information about the test and allow you to respond if you want and is able to attend the dates presented. Note that your response to this survey is not a booking confirmation. After responding to a screening survey our UX-team will contact you personally if we can include you in the tests. 

 

What is the location?

 

This will depend on the type of test. Physical sessions will be held at our office in Copenhagen, Denmark on Islands Brygge – Njalsgade 17a, 2300 Copenhagen S. However some tests will be conducted remotely. Meaning that you can participate from wherever you like. 

 

Information and privacy

 

All data gathered from the questionnaires or tests (video, audio or otherwise) will not be shared with third parties and will be deleted latest after 2 years. It will only be used for research and product testing purposes. If you change your mind, you can always contact us to delete any information you have given us.

 

I have a question

 

Any further questions, comments, feedback, or anything else, please contact rimo@moodagent.com.

February 9, 2023

Følgende er en beskrivelse af de vilkår og betingelser der indgår i tilmelding af Moodagents brugertest database. 

 

Hvorfor tester vi?

 

Brugertests er utrolig brugbare ved udvikling af nye produkter og ideer. For at kunne skabe den bedste oplevelse muligt, er vi derfor meget interesserede i, at høre hvad du tænker.

Vi håber derfor, at du vil være interesseret i, at teste de projekter vi arbejder på og hjælpe os forbedre dem, baseret på hvad du tænker. Spændende, right!?

 

Hvad får jeg ud af det?

 

At få et smugkig på ikke endnu udgivne produkter er i sig selv spændende, men vi anerkender at du giver os din tid. Vi kvitterer derfor med et gavekort afhængig af typen af test. Dette vil typisk være et GoGift gavekort som du har mulighed for at konvertere til et stort udvalg af andre gavekort. Ved deltagelse i forskningsspørgeskemaer vil der blive trukket lod blandt respondenterne. Detaljer omkring dette vil blive delt i den email du modtager i forbindelse med opkommende studier. 

 

Hvordan bliver jeg kontaktet?

 

Når vi forbereder et nyt studie sender vi et “screening survey” til vores testere. Dette spørgeskema vil indeholde praktisk information omkring testen og tillader dig at svare om du vil deltage. Bemærk at tilmelding som tester ikke giver krav på et minimum mængde af tests. 

Efter at besvare dette spørgeskemaet vil vores UX-afdeling tage personlig kontakt til dig hvis vi kan have dig med i testen.

 

Hvor er lokationen?

 

Dette afhænger af typen af tekst. Fysiske sessioner vil blive holdt på vores kontor i København på Islands Brygge – Njalsgade 17a, 2300 Købanhavn S. Dog kommer nogle tests til at udføres fjernt. Det vil sige at du vil kunne deltager fra hvor end du ønsker. Der er derfor ingen krav til din lokation for at tilmelde dig som tester. 

 

Personoplysninger

 

Alt data indesamlet fra tilmeldingsspørgeskemaet eller fra tests (video, lyd, personoplysninger, eller andet) will ikke blive delt med parter uden for Moodagent og vil udelukkende blive brugt til forskning og produktevaluering. Alt testdata vil blive slettet senest 2 år efter indsamling. Du har til hver en tid mulighed for at kontakte os for at få din persondata slettet. 

 

Jeg har stadig spørgsmål

 

Ved andre spørgsmål, kommentarer, feedback, eller andet; ræk ud til rimo@moodagent.com og vi vil vende tilbage til dig så hurtigt vi kan. 

February 9, 2023